Nom de l'entreprise : TM Handelsgesellschaft GmbH
Adresse : Lindenstrasse 16, 6340 Baar, Schweiz
E-mail: webservice@vidaxl.ch
Site Web : www.vidaxl.ch
Service couvert par la garantie : expédition de votre commande dans les délais impartis
Date d'achat: reportez-vous à la facture
Prix de la garantie : 4,99 CHF
Durée de la garantie: à partir du jour de la souscription lors de la passation de votre commande jusqu'à la livraison complète de votre commande

Objet de la garantie :
Cette garantie commerciale est offerte par vidaXL en complément des garanties légales applicables en vertu du droit suisse. Il assure une expédition prioritaire des produits commandés, garantissant une expédition dans un délai de 1 jour à compter de la date de la commande.

1. Avantages de la garantie:

1.1 Priorisation du traitement des commandes:

• 1.1.1 Votre commande est traitée en priorité par notre équipe pour s'assurer qu'elle est traitée et expédiée à temps.
• 1.1.2 Votre commande sera placée en haut de la file d'attente, en veillant à ce qu'elle soit traitée et remise au transporteur rapidement. Ce service est particulièrement bénéfique pendant les périodes de forte demande ou les retards imprévus.

1.2 Gestion des Transporteurs Premium:

• 1.2.1 En cas de perte de votre colis, nous vous renverrons immédiatement votre produit, vous assurant une tranquillité d'esprit et une résolution rapide.

1.3 Non-respect des engagements de garantie d'expédition:

• 1.3.1 Si nous ne respectons pas nos engagements, nous rembourserons le double du prix payé pour la garantie d'expédition sous forme de coupon pour notre site Web.

2. Exclusions :

2.1 Cette garantie ne couvre pas les produits eux-mêmes (réparation, remplacement, remboursement, etc.) mais se limite uniquement aux services énumérés ci-dessus.

3. Prix :

3.1 Le prix de cette garantie d'expédition est de 4,99 CHF.

4. Durée de la garantie :

4.1 La garantie est valable à partir de la date de commande jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à ce qu'un remboursement soit émis sous forme de coupon pour votre garantie d'expédition.

5.Rappel des garanties légales :

5.1 Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste lié par les garanties légales en vertu du droit suisse.

5.2 Garantie légale (Code suisse des obligations) :

• 5.2.1 Les consommateurs ont le droit de déclarer des défauts dans les deux ans suivant la livraison.
• 5.2.2 Les consommateurs peuvent demander la réparation ou le remplacement des marchandises défectueuses. Si ces recours ne sont pas possibles ou raisonnables, ils peuvent demander une réduction de prix ou l'annulation du contrat.
• 5.2.3 La charge de la preuve des défauts incombe généralement au consommateur pour les réclamations faites après les six premiers mois suivant la livraison.

5.3 Garantie contre les défauts cachés: (Code suisse des obligations) :

• 5.3.1 Les consommateurs peuvent déclarer des vices cachés dans le délai légal, avec le droit d'annuler la vente ou de demander une réduction du prix de vente.

Informations supplémentaires :

Cette garantie n'est valable qu'en Suisse et est soumise aux lois suisses applicables. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux suisses seront compétents.